La entrada en vigor de VeriFactu obliga a muchos autónomos instaladores a buscar un nuevo software de facturación. Pero el mercado está lleno de opciones, y elegir mal puede costarte dinero, tiempo y quebraderos de cabeza. Aquí tienes las 10 preguntas que debes hacerte (y hacerle al proveedor) antes de firmar nada.
No te quedes con la palabra del vendedor. Pide documentación técnica que acredite la compatibilidad. El programa debe generar un código QR único por factura, firmar digitalmente cada registro y mantener un registro inalterable. Si no pueden mostrarte cómo lo hace técnicamente, desconfía.
Un programa de contabilidad genérico puede ser compatible con VeriFactu pero no entender que tú tienes avisos, partes de trabajo, presupuestos por tipo de instalación y clientes que firman en tu pantalla. Busca software hecho para instaladores, no un ERP corporativo adaptado.
Como instalador, trabajas en la calle. Necesitas crear presupuestos, generar partes y emitir facturas desde el móvil mientras estás en casa del cliente. Si el programa requiere que estés delante de un ordenador, pierde la mitad de su valor.
Muchos programas anuncian precios bajos pero cobran extra por cada usuario adicional, por el almacenamiento, por las integraciones o por las actualizaciones. Pregunta por el precio total con todos los usuarios que necesitas, IVA incluido y sin límite de facturas. Calcula el coste anual real.
Una de las ventajas del software en la nube es que tu contable puede acceder directamente a los datos sin que tengas que enviar nada. Pregunta si hay acceso para el gestor y si se puede exportar en formatos estándar (XML, CSV, PDF) por si necesitas cambiar de programa en el futuro.
¿Cuántas veces has cambiado de móvil y te ha costado recuperar los datos? Con el software de facturación pasa igual. Pregunta si puedes exportar todo el historial de clientes, facturas y presupuestos si un día decides cambiar. Si te dicen que no, es una trampa.
Cuando tienes un problema urgente a las 8 de la mañana porque no puedes emitir una factura, necesitas poder hablar con alguien rápido. Revisa los canales de soporte (teléfono, chat, correo), los horarios de atención y el idioma. Muchos programas internacionales no ofrecen soporte en español.
Un buen software no debería pedirte la tarjeta de crédito para probarlo. Busca opciones con prueba gratuita de al menos 14 días sin compromiso. Usa ese tiempo para crear un presupuesto real, generar un parte y emitir una factura. Si en 20 minutos no lo has conseguido, el programa es demasiado complejo para ti.
VeriFactu es la normativa de ahora, pero la legislación fiscal seguirá cambiando. Un programa en la nube debería garantizarte que se actualiza automáticamente cuando hay cambios normativos sin que tengas que hacer nada ni pagar extra. Pregúntalo explícitamente.
La mejor prueba de un programa es que otros profesionales de tu sector lo usen y estén contentos. Busca reseñas de fontaneros, electricistas o instaladores (no de contables o grandes empresas). Si encuentras comentarios de alguien con el mismo trabajo que tú, es una buena señal.
Recapitulamos las características que debería tener tu software de facturación ideal si eres instalador autónomo:
Obrium ha sido diseñado pensando exactamente en este perfil: el instalador autónomo que necesita una herramienta sencilla, móvil y conforme con la normativa. Si quieres ser de los primeros en probarlo, apúntate a la lista de espera.
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